Frequently Asked Questions (FAQ)

AddressDoctor for Excel

F: Kann AddressDoctor for Excel^® eine Liste ohne Länderinformationen bearbeiten?
A: Bei Listen mit Adressen aus mehreren Ländern benötigt AddressDoctor for Excel^® eine Länderangabe für jede Adresse. Es ist aber auch möglich eine Liste ohne Länderangabe zu bearbeiten, sofern alle Adressen aus einem Land stammen.

F: Wieviele Adressen kann man mit dem Excel^® Add-In pro Stunde bearbeiten?
A: Abhängig von Ihrer Internet Verbindungsgeschwindigkeit können Sie zwischen 60,000 und 100,000 Adressen pro Stunde mit dem Excel^® Add-In bearbeiten.

F: Wie kann ich das Excel^® Add-In entfernen?
A: Das AddressDoctor Excel^® Add-In wird durch Ausführung der folgenden beiden Schritte entfernt:

1. Das Excel^® Add-In deaktivieren:
   Um das Excel^® Add-In abzuschalten starten Sie Excel^® und wählen unter dem Menupunkt Extras "Add-Ins" aus.Sie bekommen eine Liste der verfügbaren Add-Ins angezeigt. Wählen Sie den Haken in der Box für AddressDoctor ab. Schließen Sie Excel^®.
2. Löschen Sie die Datei "AddressDoctor.xla" von Ihrem Rechner

F: Welche Microsoft^® Office Versionen werden aktuell unterstützt?
A: Version 2000 und 2003 sind getestet und werden unterstützt.

Version 2007 sollte bei einer Standardinstallation problemlos funktionieren - es sei denn, Visual Basic^® wurde bei der Installation des Office Pakets nicht mitinstalliert.

In diesem Fall erhalten Sie während der Installation des Excel^®-AddIns voraussichtlich eine ähnlich lautende Fehlermeldung:

"Diese Arbeitsmappe hat ihr VBA-Projekt verloren. ActiveX-Kontrollelemente oder andere programmierabhängige Funktionsfehler wurden entdeckt in Datei "PFADNAME\AddressDoctor.xla"".

Dies geschieht, da Visual Basic^® einen optionalen Bestandteil von Microsoft^® Office darstellt, aber vom AddressDoctor Excel^® AddIn benötigt wird um Makros ausführen zu können.

Um zu überprüfen, ob Visual Basic^® installiert wurde, aktivieren Sie bitte die Registerkarte "Entwicklung" auf Ihrer Excel^® 2007 Benutzeroberfläche. Falls diese nicht erscheint, wählen Sie bitte im Menü Extras den Menüpunkt Optionen und aktivieren Sie unter der Registerkarte "Ansicht" das Auswahlkästchen "Zeige Registerkarte Entwicklung". Bestätigen Sie den Vorgang mit OK.

Ein grau hinterlegter Visual Basic^® Button zeigt an, dass Visual Basic^® bei der Excel^®- (oder Office-) Installation nicht mitinstalliert wurde. Um dies nachzuholen, benötigen Sie Ihr ursprüngliches Installationsmedium(DVD oder heruntergeladene Datei) für Excel^® oder Office 2007. Bei der benutzerdefinierten Setup-Routine installieren Sie nun die Visual Basic^® für Applikationen unter dem Menüpunkt "Verteilte Office Funktionen".

Damit sollte das AddressDoctor Excel^® AddIn problemlos funktionieren.