Adressprüfung für Hotellerie und Touristik

Einen neuen Gast zu gewinnen ist in der Hotellerie bis zu zehnmal teurer als die Bindung eines bestehenden Gastes. Um Buchungszahlen zu steigern, muss daher die Kundenbindung mit Hilfe gezielter Direktmarketingaktionen verbessert werden. Voraussetzung für erfolgreiches Direktmarketing sind stets korrekte Gastadressen.

Doch Adressen werden häufig unter Zeitdruck erfasst oder unzureichend auf Internetseiten eingegeben. Mangelhafte Datenqualität, unnötige Kosten und zusätzlicher Arbeitsaufwand sind die Folge. Um von Anfang an mit richtigen Adressen zu arbeiten, müssen Daten direkt bei der Erfassung überprüft werden.

AddressDoctor direkt in ein Property Management System integriert

Integriert in ein Property Management System (PMS), prüft und korrigiert AddressDoctor Adressen aus aller Welt bereits während der Eingabe und beschleunigt zudem die Datenerfassung beim Check-In.

Vorteile

• Datenerfassung um bis zu 40% schneller
• Keine separate Softwareinstallation
• Eine Lösung für alle Länder
• Akkurate Gastadressen von Anfang an
• Kostenersparnis durch weniger Retouren

Anwendungsbeispiel: MICROS-Fidelio OPERA

Mehrere internationale PMS-Hersteller haben AddressDoctor bereits in ihre Systeme integriert. Beispiel für eine solche Integration ist MICROS-Fidelio OPERA, das seinen Nutzern direkten Zugang zu den AddressDoctor Web Services ermöglicht.

Quick Facts

• Die AddressDoctor Web Services sind direkt in MICROS-Fidelio OPERA integriert.
• Ab OPERA Version 3.1 verfügbar
• Auch über OPERA-PMS und OPERA-CIS verfügbar
• Abrechnung: pro Zimmer und pro Jahr

So verwendet MICROS-Fidelio AddressDoctor in OPERA

Flyer AddressDoctor for MICROS-Fidelio (136k)

So schnell macht sich AddressDoctor bezahlt!

Kundenreferenzen

	Kempinski Hotels & Resorts Für die Kempinski Hotels ist richtig adressierte Post ein Qualitätsmerkmal, das zum First-Class-Service dazugehört. Mit AddressDoctor für OPERA können Gastadressen aus über 240 Ländern bereits bei der Erfassung korrigiert werden.
	LateRooms.com 2009 integrierte LateRooms.com die AddressDoctor Web Services in seine interne Anwendung und auf der Website. Die Interactive Web Service sorgen dafür, dass Adressen neuer Hotels bereits bei der Erfassung validiert und standardisiert werden.
	Omni Hotels & Resorts Seit Dezember 2008 nutzt Omni Hotels AddressDoctor für MICROS-Fidelio in seinen 45 Luxus-Hotels. Dadurch hat sich die Adressqualität deutlich verbessert und die Direktmarketingkosten wurden um 20% gesenkt.
	Romantik Hotels & Restaurants Die Sicherung von Qualität und der korrekten Kundenansprache beginnt bei Romantik Hotels & Restaurants schon bei der Direktbuchung auf der eigenen Website.
	Steigenberger Hotel Group Für die Steigenberger Hotel Group sind korrekte Adressen die Basis für erfolgreiches Direktmarketing. Daher prüft und korrigiert die Hotelgruppe seit Anfang 2007 Gastadressen mit AddressDoctor für OPERA.